Eu que me apaixonei a primeira vista quando vi essa melissa, hoje me arrependo amargamente de tê-la comprado.

Ela é linda, mas ela tem um problema, as tiras da sandália são muito para frente,  não dão firmeza ao andar, causa muito desconforto, pois vcoê tem que segurar a sandália com os dedos ou botar seu pé BEM pra frente, deixar seus dedos pra fora da sandália, aí sim, você consegue andar sem se preocupar. OK !!! Estava eu caminhando por são paulo com a minha linda LOVE FU by Salinas, quando ela começou a sair do meu pé, e na tentativa de ajeitar a sandália eu quase virei o pé. Cheguei no meu serviço, entrei no site da melissa e enviei uma reclamação!! Quanto ao atendimento do SAC pela internet, não tenho do que reclamar, foram muito rápidos e atenciosos, enviei a seguinte mensagem:

“Comprei uma Melissa LOVE FU by Salinas e ela é totalmente desconfortável para andar. Quanto a estética não tenho do que reclamar, ela é linda, mas as tiras dessa sandália são muito pra frente e não dá firmeza para andar, queria saber o que vocês podem fazer por mim, pois não comprei um produto de quase 80 reais pra deixar encostado, não é um defeito específico da minha sandália e sim do modelo!”

e a resposta foi:

“Olá,
Informamos que a sua reclamação será passada ao setor responsável porém o problema por você relatado não é um defeito de fabricação e sim uma
característica deste modelo.
Lamentamos não poder ajudá-la.

Continuamos a disposição.

Atenciosamente
Natália
Operadora de SAC
Atendimento ao Consumidor Grendene
sac@grendene.com.br/www.grendene.com.br
0 8 0 0 – 9 7 9 8 8 9 8  Ligação gratuita
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta – das 7:30 às 17:10″

Óbviamente, cada pé é de um jeito  e claro que dependendo da sandália vai ficar desconfortável, mas se fosse só o meu pé eu até ficava quieta na minha, mas entrei no orkut, procurei comunidade da sandália e vi a mesma reclamação de muitas meninas… Retruquei a resposta do SAC da MELISSA, mas NADA puderam fazer sobre o assunto, pq a culpa era do meu pé, e o produto não tinha defeito nenhum e não poderia ser trocado!

Sendo assim cheguei a conclusão que as tiras devem ser bem pra frente para não dar firmeza ao pé, se você virar o pé tentando ajeitar a sandália ou até perder sua sandália na rua, já que ela sai do pé… pra MELISSA tanto faz, afinal é a característica do produto! Francamente hein!